0
košík je prázdný

Už jen 2 000 Kč do
dopravy zdarma

Servis

Doporučujeme řešit veškeré servisní požadavky přímo u autorizovaných servisů jednotlivých značek. Obzvláště značek Dogtrace, Canicom, Sportdog, Petsafe, Garmin, Dogtra. Tyto servisy mají k dispozici originální díly, potřebné vybavení a zajišťují nejrychlejší opravu s plnou zárukou na provedený úkon.

U zákazníků, kteří u nás zboží zakoupili, jsme schopni zprostředkovat pozáruční servis v autorizovaném servisu výrobce nebo dovozce. Je však nutné počítat s úhradou našich nákladů za dopravu zboží do autorizovaného servisu a zpět. V případě, že servis potřebujete, doporučujeme nás nejdříve kontaktovat – rádi Vám předáme kontakt na odpovídající servisní středisko nebo domluvíme další postup.


Pozáruční servis 

Pozáruční servis provádíme pouze výjimečně a pouze u vybraných modelů, a to po předchozí domluvě.

U zařízení s pořizovací cenou do cca 3 000 Kč se opravy zpravidla ekonomicky nevyplatí a doporučujeme spíše pořízení nového zařízení nebo náhradní části.


Servis přímo na prodejně na počkání neprovádíme, maximálně jednoduché úkony jako spárování zařízení, případně výměnu volně dostupných dílů značky Dogtrace – pokud jsou skladem na prodejně.
I v těchto případech doporučujeme se předem domluvit telefonicky.


Doporučený postup

  1. Kontaktujte nás s informací o značce, modelu a popisem závady.
  2. Ověříme, zda lze úkon provést u nás, nebo doporučíme autorizovaný servis.
  3. Po domluvě můžete zařízení zaslat k posouzení nebo obdržet kontakt přímo na servisní místo.

 

Kontakt

E-mail: info@elektronickeobojkypropsy.cz
Telefon: +420 568 998 897

Tip: Pokud je výrobek stále v záruce, je pro Vás nejvýhodnější řešit vše reklamací – zdarma a bez zprostředkovacích poplatků.
Podrobnosti najdete v našem Reklamačním řádu.