Doporučujeme řešit veškeré servisní požadavky přímo u autorizovaných servisů jednotlivých značek. Obzvláště značek Dogtrace, Canicom, Sportdog, Petsafe, Garmin, Dogtra. Tyto servisy mají k dispozici originální díly, potřebné vybavení a zajišťují nejrychlejší opravu s plnou zárukou na provedený úkon.
U zákazníků, kteří u nás zboží zakoupili, jsme schopni zprostředkovat pozáruční servis v autorizovaném servisu výrobce nebo dovozce. Je však nutné počítat s úhradou našich nákladů za dopravu zboží do autorizovaného servisu a zpět. V případě, že servis potřebujete, doporučujeme nás nejdříve kontaktovat – rádi Vám předáme kontakt na odpovídající servisní středisko nebo domluvíme další postup.
Pozáruční servis provádíme pouze výjimečně a pouze u vybraných modelů, a to po předchozí domluvě.
U zařízení s pořizovací cenou do cca 3 000 Kč se opravy zpravidla ekonomicky nevyplatí a doporučujeme spíše pořízení nového zařízení nebo náhradní části.
Servis přímo na prodejně na počkání neprovádíme, maximálně jednoduché úkony jako spárování zařízení, případně výměnu volně dostupných dílů značky Dogtrace – pokud jsou skladem na prodejně.
I v těchto případech doporučujeme se předem domluvit telefonicky.
E-mail: info@elektronickeobojkypropsy.cz
Telefon: +420 568 998 897
Tip: Pokud je výrobek stále v záruce, je pro Vás nejvýhodnější řešit vše reklamací – zdarma a bez zprostředkovacích poplatků.
Podrobnosti najdete v našem Reklamačním řádu.