Máte problém s Vaším elektronickým obojkem nebo jiným zakoupeným zbožím? Je nám to líto a uděláme maximum pro rychlé a férové vyřízení k Vaší spokojenosti.
Při reklamaci prosím postupujte dle našeho Reklamačního řádu.
Zařízení posílejte vždy kompletní. Naše produkty se obvykle skládají z více částí a předem nelze určit, která část způsobuje problém.
Do zásilky přiložte vyplněný REKLAMAČNÍ PROTOKOL
(Případně lze přiložit fakturu a průvodní dopis s popisem závady.)
Upozornění: Bez kompletního zařízení a požadovaných dokumentů nelze reklamaci vyřídit.
Častou příčinou potíží je ztráta spárování mezi vysílačkou a přijímačem. Nejde o výrobní vadu, ale o běžný provozní stav.
Servisní úkon – kontrola a znovusprárování: 149 Kč (vč. DPH).
Účtujeme pouze v případě, že se při testování neprojeví technická závada výrobku.