Reklamace

Máte problém s Vaším elektronických obojkem, nebo jiným zakoupeným zbožím? Je nám to velmi líto, ale věřte nám, že se Váš problém pokusíme vyřešit co nejrychleji a k Vaší spokojenosti.

Při reklamaci prosím postupujte dle našeho Reklamačního řádu.

K reklamaci je nutné zaslat vždy minimálně tyto části!

Jelikož se naše produkty obvykle zkládají z více částí a obvykle nelze určit která část způsobuje problém, zasílejte vadné zboží kompletní!

U výcvikových obojků je nutné zaslat vždy přijímač + vysílač + nabíječku.

U ohradníků vždy vysílač + přijímač+nabíječky (není nutné zasílat drát).

Do zásilky přiložte vyplněný reklamační formulář (ke stažení zde).
(Případně je možné vložit fakturu a průvodní dopis s popisem závady)

Bez těchto součástí a požadovaných dokumentů, není možné vyřídit reklamaci!

Reklamované zboží odešlete na naši provozovnu: Elektronickeobojkypropsy.cz , Dolní 152, 580 01 Havlíčkův Brod

Jelikož se naše produkty obvykle zkládají z více částí a obvykle nelze určit která část způsobuje problém, zasílejte vadné zboží Kompletní.  U výcvikových obojků je nutné zaslat vždy přijímač + vysílač + nabíječku, u ohradníků vždy vysílač + přijímač+nabíječky (není nutné zasílat drát). Do zásilky přiložte fakturu a průvodní dopise s popisem závady.

Zboží zašlete na naší adresu:

Elektronickeobojkypropsy.cz
Dolní 152
580 01 Havlíčkův Brod
 

.